Google Ads案例分享：ADS因仿冒产品被封2小时内申诉

文章来源：太阳集团电子游戏 更新时间：2024-02-21 23:33

早上接到问询，一个Google Ads账户因为仿冒产品被封。跟客户沟通情况后，确认是误封，于是准备进行申诉。

这个账户之前GMC也是在我们这边解封的，申诉材料还可以用，我们就直接帮客户进行申诉了。以下是申诉操作流程：

1.登录账户，点击红色条幅右侧的“contact Us”按钮，或直接打开下面的链接：

https://support.google.com/google-ads/gethelp?authuser=3

2. 选择”Account Suspend”, 并选择对应申诉账户

3. 输入联系人信息和申诉网站，关键字

4. 结算信息从账户的“工具与设置—设置”中查看

5. Please provide a brief description of your business中输入业务介绍，用英文写

6. 写申诉信。申诉信用英文写，参考框架：

1. 说明账户被封原因

2. 简单介绍业务

3. 对应被封原因解释并提交相关材料

4. 申请重审

仿冒产品是谷歌怀疑我们卖仿品，那提供的主要材料是品牌注册证明，带logo产品实拍图。（如果没有品牌注册证明，有带logo产品实图，也有成功案例）

附件上传到google drive, 然后在申诉信中附上google drive链接

为以防万一，我通常还会在附件模块再上传一下附件。

点击Submit，上午10:58邮箱里会收到提交成功的邮件

12:14就收到了申诉成功的通知

最近系统有点抽风，很多无辜账户被封。大家如果发现自己账户被封，先看被封原因，然后对应自查，确实违规就修改后申诉。没有违规就大胆申诉，申诉成功率还是很高的。

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